Problema Edifier m1360

[Ruedi]

Buenas tardes, me acabo de comprar un Edifier M1360. Lo conecto al PC y se escucha muuuuy bajito. Y cuando acercaba uno de los parlantes más chicos a mi oreja escuchaba un poquito de ruido (no era mucho). Volví a conectar mis viejos parlantes (que también son edifier, los cambié porque ya no estaba andando bien uno de los cables) y andaban joya.
Probé y toqué todo lo que pude en mi PC para arreglarlo y no hay caso. Tengo una placa de sonido SoundMAX y windows 7. No sé qué más hacer ni a quién más consultar. Estoy por llamar al lugar donde lo compré, por ahí es una falla en el aparato.
Muchas gracias!

[soporte]

HOLA RUEDI:
por favor ver si el subwoofer del M1360 esta ubicado de lo mas bajo (cerca de piso) posible. los satelites y mando a cable debe estar sobre mesa.
con que modelo esta comparando? M1360 es un parlante de baja potencia (9.5w en total). cuando no esta produciendo nada y conectado a la PC, puede oir un poco de ruido desde parlantes satelite cuando acerca mucho, es el ruido estatico del entorno, en especial si hay emisor de radio frecuencia cerca.
por favor comentar o escribe a soporte@edifier.com.ar si tiene duda.