Edifier M1335 salida de audífonos no funciona

[kashmira]

Hola, tengo un Edifier M1335 con la salida de auriculares en el control remoto, al principio funcionaba pero ahora cada vez que conecto el auricular funciona como apretar el botón de encendido. Es decir, si lo conectando estando apagado se prende y viceversa. Después tengo que conectar y desconectar varias veces para que vuelva a la normalidad porque si no queda el plugin como botón de encendido.

Hay forma "sencilla" de solucionar esto?
Cabe señalar que probé con varios auriculares y con todos pasa lo mismo.
Gracias.

[soporte]

Hola Kashmira: Este es un caso muy raro, no podemos brindarle solucion porque jamas he escuchado asi.....
pero como es un circuito sensillo, repararlo no implica cambio de piezas especiales. podes comunicar con el soporte oficial para reparacion. el costo no asusta. puede iniciar un caso en link abajo:

[kashmira]

Hola! gracias por la respuesta, sabés que ahora está teniendo otro comportamiento.
Conecto el auricular y se escucha por el headset pero también por los parlantes.
Muy raro, será algún falso contacto del control remoto? esto de casualidad si tiene solución sencilla?

Gracias de nuevo.

[soporte]

Puede ser, existe algunos modelos el volumen de auricular puede ser regulado por el boton de volumen del control, pero no todos los modelos lo hace, podes comprobar si tu equipo tiene esta funcion, girando el boton de volumen si varia volumen del auricular pues si, si el volumen sigue igual pues no, necesita una reparacion.

[kashmira]

Gracias, entiendo pero no es el problema del volumen sino que al conectar el auricular no se deja de escuchar el parlante. Es decir, sonecto el headset y el sonido sale por el auricular Y por el parlante. Con lo que el auricular no tiene sentido.

[soporte]

en realidad, ese disenio no duraron mucho tiempo, en el principio parece quere hacer una extencion de las salidas de auriculares que ubicaba detras de la PC (hace muchos anios atras, si no me equipoco M1335 era de 2005)...