Problema con satelite del R231T

[the_tremelous]

Hola que tal?... El año pasado compre el modelo de Edifier R231T... Lo que ocurre es que uno de los satélites se escucha muy bajo comparado con el otro... Hay que poner el oído cerca para apreciar el sonido... Probé cambiando de lugar los cables de la entrada de los satélites... Probé sacudiendo el cable (ningun sonido extraño surgió)... y nada.... el problema sigue ahí... Mientras que el sonido del otro satélite y el del subwoofer se reproduce perfectamente, como siempre, el sonido del parlante que les menciono es casi imperceptible... Quisiera saber si saben a qué se debe... Y si directamente la solución es cambiar el parlante (si es asi quisiera saber los pasos que tengo que seguir para que ustedes lo puedan reparar y el costo aproximado de la reparación, ya que el quipo no se encuentra en garantía)... Desde ya, muchas gracias...

[the_tremelous]

Quiero aclarar que conecte el equipo a mi celular y a la TV y el problema es el mismo...

[soporte]

es mejor pegar una llamada al 5218-4560 hablar con el soporte, primero hay que saber si la falla viene desde el amplificador interno o satelite. el segundo es mucho mas facil que la 1ra.