FORO SOPORTE OFICIAL - EDIFIER LATAM - 2024

hola amigos, hace poco compre un edifier m3400 ( menos de una semana ) y la primera impresión fue muy buena...excelente sonido todo bien, sin embargo , de repente hace un ruido como si se tirace un pedo,o como cuando explotan las palomitas o como cuando pones la aguja sobre un disco de vinilo ( PUK!!!!) ,es un sonido esporádico, soy técnico en electrónica, desgraciadamente mi especialidad no es el audio, pero he hecho un par de pruebas para descartar posible interferencia por la alimentación de linea, hasta el momento he cambiado la fuente de audio para descartar mi computador ( probé con mi notebook y un ipod) y continua, conecte tanto el pc y el subwoofer a la misma toma de corriente, ambas puestas a tierra... y continua, mañana los llevare a otra casa para descartar que haya algún problema con la instalación electrica de la casa... y también pienso mañana colocarle un filtro entre la toma de corriente y la alimentación del equipo para eliminar así transientes o interferencias por peak de voltages o similares,

Ahora bien, me preocupa el hecho de que si mañana aplico los filtros el problema continué, ya que el equipo esta en garantía y como dije anteriormente tiene menos de una semana, pero tampoco quiero ir a la tienda a cobrar la garantía y ser yo la fuente del problema, de momento los probare dejándolos encendidos sin señal de audio para ver si sigue haciendo ese sonido como "PUK!!" esporadicamente.

Si a alguien le ha pasado algo similar porfavor aviceme,pienso también que puede tener algún problema en la fuente de voltage del subwoofer, pero nose... espero referencias amigos!!!!

PD: encontre en el foro unpost con el mismo problema q el mio en el mismo moelo edifier, pero al parecer el que abrio el post nunca dio respuesta de que hizo para solucionarlo ni la conclucion a la que llego

Hola!

Acabo de leer tu post. Por lo que veo probaste de todo. El equipo lo tenes conectado a un estabilizador o directamente al toma corriente? Pudiste probarlos en otra casa? Si el problema persiste, incluso cambiando de fuente de sonido, evidentemente es algun problema del equipo. En ese caso, no veo otra salida que llevarlos donde los compraste...

Comentanos como te fue, mientras por ahi alguien de soporte comenta algo mas útil que yo.

Saludos!

bueno.... ahora ya estoy probando la ultima alternativa que me queda.... conecte el subwoofer a la alimentacion por medio de un filtro pasivo que me consegui, el cual por el valor del filtro, infiero que eliminara cualquier ruido o armonica que pudice meterce por la tension de linea, si ya eso no me funciona ... cobrare la garantia,( espero no llegar a eso porque el m3400 suena muy bien, y tendria q cambiarlo por otro modelo..[ segun el otro usuario q tenia mi mismo problema el lo cambio y el problema seguia, talvez fue un tiraje de fabricacion que salio con esa falla]).... tendre q esperar

me consegui el filtro... y pnse que era eso pero hoy volvio a hacer el mismo sonido... ire a la tienda a ver si me cambian el equipo por otro modelo, me da la impresion que este fue un tiraje mal hecho

Que lástima, no queda otra que lo cambies por otro modelo entonces,

Saludos

hola perdon llege tarde, M3400 es un modelo muy bueno, mucho mas avanzado que anteriores, pero tambien a veces trae sopresas nuevas a los tecnicos.
este problema, sospecho al control de volumen, que por mas mallado que sea, podria traer 2 cosas en contra, 1 es la defenza contra intereferencia del aire.
otro es el potenciometro a estar lejo del amplificador (donde hay calor permanente), en ambiente humedo suele oxidar quizas, solo quizas porque tampoco se debe oxidar asi no mas.
en fin, llevar a garantia es lo que convenga a hacer en este momento, y si puede cambiar de modelo, recomiendo un C2