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w800bt
Posted: 21 Jul 2020, 12:44
by jose1304
Buenas como estan ?
Tengo una consulta adquiri unos w800bt pero al estar en reuniones de teams o zoom se apagan a los 30 minutos de uso, es normal este comportamiento ?
Re: w800bt
Posted: 31 Jul 2020, 20:42
by soporte
Hola jose:
Elevamos este tema a soporte tecnico oficial, estamos esperando tu email a
[email protected] o
[email protected] (justamente estamos mudando de sistema de gestion, por ahora ambos email funciona hasta 10 de agosto.
Re: w800bt
Posted: 17 Aug 2020, 20:24
by rocioromano
Hola! Me regalaron unos y me pasa lo mismo. Pudieron solucionarlo? Gracias!
Re: w800bt
Posted: 18 Aug 2020, 00:42
by soporte
Hola rocio:
Si, lo resolvimos, puede ver tutorial aqui:
www.edifierla.com/w800bt
Re: w800bt
Posted: 21 Aug 2020, 18:08
by rocioromano
Funcionó, muchas gracias!
Re: w800bt
Posted: 21 Aug 2020, 22:35
by soporte
Que bien! Gracias por avisar. Que lo disfrute.
Re: w800bt
Posted: 27 Aug 2020, 09:23
by rocioromano
Buen día, después de usarlos algunos días en zoom se me volvieron a apagar, alguna sugerencia? Gracias
Re: w800bt
Posted: 27 Aug 2020, 15:13
by soporte
los auriculares bluetooth EDIFIER fueron diseñados ante de la pandemia, hay una función habilitado desde fabrica, que luego de un tiempo si uso, se apaga para ahorrar energía, puede probar des habilitarla con el APP de celular "EDIFIER CONNECT". cuéntenos si funciona.