FORO SOPORTE OFICIAL - EDIFIER LATAM - 2024

La costura de las almohadillas de mis audífonos (Edifier W860NB Black) se despegó, por lo que se ve la espuma de adentro . Cómo puedo arreglarlo?

Me pasó exactamente lo mismo, pero no solo se está saliendo el relleno, sino que la parte exterior de las almohadillas se han empezado a desprender del plástico del auricular.

Desde ayer que estoy tratando de contactar a la gente de soporte, porque se supone que todavía me cubre la garantía, pero nadie da la cara

Hola, Emilia y 4G4;

Avancemos entonces con sus casos. Y vamos a resolverlos.
Formalmente lo hacemos a través de la plataforma del servicio de la marca:
por favor, desde http://www.edifierla.com/hola/ completar los datos solicitados y yo estaré allí para hacer el seguimiento.

Quedo atento.
Saludo cordial.