FORO SOPORTE OFICIAL - EDIFIER LATAM - 2024

Estoy hace mucho tiempo ya tratando de recibir una respuesta, desde el soporte online, hasta mandando mails y no consigo ninguna respuesta.

Planteo mi problema, copio y pego porque ya me canse de escribirlo mil veces lo mismo:

"Tengo un problema. Los dos parlantes frontales no se escuchan muy fuerte. Y tambien lo que me paso hace poco es que tenia los parlantes apagados y pongo musica y salia sonido igual, aunq solo por uno de los parlantes, me parecio algo muy raro eso."

PD: se escucha como un ruido de fondo, un "pppppssssss" constante, que la verdad que es muy molesto y antes no hacia.

SUERTE Y ESPERO UNA RESPUESTA RAPIDA Y QUE SATISFACTORIA

por lo que leo, no es problema del equipo mismo. porque:
1, canal frontal no se escucha fuerte. es una sensacion personal. si el TEST de placa de sonido ok, esta ok. hay miles de formas en configurar la placa de sonido. si traes a centro de servicio. generalmente lo probamos con un Diskman a todos los canales, es muy probable andan todo de 10. te recomiendo haga lo mismo en tu casa y cuentenos.
2, cuando equipo esta apagado con el control remoto, en realidad esta en modo SDANDBY, en caso si existe interferencias del ambiente. especialmente si filtra ruido por el cable de senial (RCA) muy fuerte, puede mandar algo de sonido al parlante. eso tampoco es raro. solo significa que tu casa tiene algo de interferencia que exede lo normal.
3, ese PSSSSSSSSSSS, me parece tambien viene del cable de senial (en caso de R501 es un cable de Miniplug a Miniplug. probandolo desenchufado desde el lado del woofer. si deja de sonar, cambia por otro cable y probar con un diskman en lugar de PC. vas a focalizar el origen de ese PSSSSSSS.

Mira, no me da la sensacion de que es de inteferencia porq es solo cuando se reproduce un sonido... es como que tiene mala calidad. Voy a probar si es la placa, pero lo dudo. Hace poco empezo este problema, antes siempre se escucha nitido

por mas que intento solucionar el problema x foro, aun no puedo descartar si el equipo esta fallado. si es conviniente, lleve el woofer a soporte (anteriormente probar todos los satelites a un canal que anda bien, para asegurar que los satelites suena igules los 5)
en caso si esta fallado, la reparacion es sencillo. cambiandole la placa o un chip quizas.